Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 2025
1. Responsable du traitement
Haut-Doubs Nuisibles
Jonathan Ramage
20 Quartier des Terres Rouges, 25130 Villers-le-Lac
Email : hautdoubsnuisibles@gmail.com
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez le formulaire de contact ou prenez rendez-vous :
| Donnée | Finalité | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Prénom, nom | Identification, réponse à votre demande | 3 ans après dernier contact |
| Confirmation de rendez-vous, réponse à la demande | 3 ans après dernier contact | |
| Téléphone | Contact pour organiser l'intervention | 3 ans après dernier contact |
| Adresse d'intervention | Planification et réalisation de l'intervention | 5 ans (obligation légale comptable) |
| Description du problème | Diagnostic et préparation de l'intervention | 3 ans après dernier contact |
3. Cookies
Ce site utilise uniquement des cookies fonctionnels nécessaires à son bon fonctionnement (mémorisation de vos préférences d'acceptation des cookies). Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé.
Vous pouvez refuser les cookies lors de votre première visite via le bandeau de consentement. Votre choix est mémorisé pendant 12 mois dans votre navigateur.
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données est fondé sur :
- L'exécution d'un contrat : lorsque vous demandez une intervention ou un devis
- Votre consentement : pour les communications par email (si applicable)
- L'intérêt légitime : pour améliorer nos services
5. Destinataires des données
Vos données sont traitées uniquement par Haut-Doubs Nuisibles et ne sont jamais vendues ou cédées à des tiers à des fins commerciales.
Elles peuvent être partagées avec :
- Formspree (service de traitement des formulaires) — pour l'acheminement des messages de contact
- Google (Calendar) — pour la gestion des rendez-vous, si vous utilisez la réservation en ligne
6. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : hautdoubsnuisibles@gmail.com
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
8. Contact DPO
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles : hautdoubsnuisibles@gmail.com